Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 35Win

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu giao dịch được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
35Win Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 35Win
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của 35Win với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để được xử lý ưu tiên.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 35Win bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 35Win đều được mã hóa qua SSL. Khi bạn truy cập trên điện thoại và thực hiện thanh toán nội địa qua ví tài khoản, thông tin giao dịch chỉ được xử lý trong hệ thống nội bộ và không chuyển ra ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL, bao gồm cả thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc mục Cài đặt trong tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 35Win xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Số tài khoản ví không được lưu dưới dạng văn bản thô mà được mã hóa trong hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Xóa dữ liệu'. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Không, trừ khi pháp luật tại vùng lãnh thổ áp dụng yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Quyền riêng tư'. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ Live Chat để được hướng dẫn trực tiếp bằng tiếng Việt.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại và thực hiện thanh toán nội địa qua ví tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.